Domain bei domainFACTORY verbinden

Damit deine domainFACTORY-Domain auf deine neue Website zeigt, änderst du bei domainFACTORY zwei Einträge: den A-Record für @ und für www. Beide bekommen den Wert 217.154.201.187. Das dauert etwa fünf Minuten.

Schritt für Schritt

1. Im Kundenmenü von domainfactory.de anmelden.
2. Auf „Domains" gehen und deine Domain auswählen.
3. Den Reiter „DNS" öffnen.
4. Beim Eintrag A für die Hauptdomain (leerer Name oder @) den Wert auf 217.154.201.187 setzen.
5. Denselben Wert beim Eintrag www eintragen.
6. Wichtig: Vorhandene AAAA-Einträge (IPv6) löschen.
7. Mit „Speichern" bestätigen.

💡 Der Bereich heißt je nach Vertrag auch „DNS-Einstellungen" oder „Zonenverwaltung".

Warum müssen AAAA-Einträge weg?

Ein AAAA-Eintrag ist die IPv6-Adresse deines alten Anbieters. Bleibt er stehen, rufen alle Besucher mit IPv6-Anschluss – im Mobilfunk die Mehrheit – weiterhin die alte Seite auf, obwohl der A-Eintrag längst auf uns zeigt. Außerdem lässt sich das HTTPS-Zertifikat nicht ausstellen, solange er existiert. Findest du in der Liste also Zeilen mit AAAA, lösche sie.

Bleiben meine E-Mail-Adressen erhalten?

Ja. Du änderst ausschließlich die beiden A-Einträge für die Website. Die Einträge für E-Mail heißen MX und werden nicht angefasst. Postfächer, Adressen und der Abruf per Handy oder Outlook laufen unverändert weiter.

Wie lange dauert die Umstellung?

Meist ist es nach 15 bis 60 Minuten erledigt. In Einzelfällen dauert es bis zu 24 Stunden, weil manche Internetanbieter die alte Adresse zwischenspeichern. Während dieser Zeit sehen manche Besucher noch die alte, andere schon die neue Seite – das ist normal und geht von selbst vorbei.

Was ist, wenn ich nicht weiterkomme?

Dann übernehmen wir das. Schreib uns, bei welchem Anbieter deine Domain liegt – wir sagen dir genau, was zu tun ist, oder richten es gemeinsam mit dir ein. Das ist im Monatsbeitrag enthalten.